Quime ｜售後服務

感謝您購買Quime商品，為保護消費者權益，商品皆擁有7天鑑賞期（含例假日），請買家留意，商品鑑賞期不等於試用期，如需退換貨請詳閱以下退貨換貨事項。 

所有商品批發前皆已詳細檢查過，如有瑕疵缺陷缺陷深感抱歉！

 • 退貨

Quime只提供“只退不換”的退貨服務

取貨後是否不適合，瑕疵或收到錯誤商品於7天鑑賞與售後服務聯繫，商品全新狀態下可處置退貨，待售場確認收到商品後續將由系統人員處理替換。

•• 無法進行退貨之情況

♥ 超過7天鑑賞期。

♥ 商品數量不完整/商品污損毀壞/商品相關配件污損毀壞/人為造成之瑕疵恕不承認。

♥ 退回時，商品配件不全（應保持商品全新包裝，含包裝袋，包裝盒，耳扣等配件）。

♥ 每張訂單僅提供乙次免費退貨服務，若於10天內需加退貨，請自行負擔寄送運費。為避免爭議發生，請確實驗收商品後再進行退貨，同筆訂單如有瑕疵/寄出錯誤的商品狀況，請一次向售後服務信箱反應，同筆訂單二次反應恕不受理。

♥ 若該筆退貨訂單取消退貨商品金額後，訂單餘額未達當次活動滿額禮之資格，退貨請同時進行活動贈品一併寄回，若未寄回贈品或分開寄回該退貨訂單恕不兌現。

♥ 客制化商品（訂製系列），商品經修改非原樣（耳環改夾，鍊長改短或加鏈，錶帶打洞）。

••• 退貨商品金額處理

♥ 退貨商品金額一律做轉刷退/匯款處理。

♥ 退貨商品金額將不合併會員的累計金額。

♥ 優惠券，優惠代碼折抵，不同消費折扣，一經系統折抵還原即消失，無法恢復或退還。

♥ 組合優惠活動商品，若有瑕疵/寄錯商品之狀況，將按照組合件數之比例一律做刷退/匯款處理。

♥ 滿額贈品若因退貨未達門檻，也需一併退回。

依台灣消費者保護法，貼身飾品：耳環（耳針，穿刺型）屬個人衛生用品，故無鑑賞期並根據個人衛生原則亦不接受退換貨。